1. Siete una società di trading o una fabbrica?
A: Siamo un'azienda commerciale dotata di propri impianti produttivi. Oltre a produrre internamente i nostri prodotti, collaboriamo anche con una rete di affidabili fabbriche partner. Questo ci consente di offrire prezzi competitivi, qualità costante e una gamma più ampia di prodotti per soddisfare le diverse esigenze dei clienti.
2. Come posso essere certo che la qualità dei vostri campioni corrisponda a quella dell'ordine in blocco?
A: Ci impegniamo a mantenere gli stessi standard qualitativi sia per i campioni che per la produzione in serie. Per garantire coerenza, forniamo relazioni di ispezione qualità e aggiornamenti sulla produzione su richiesta. Raccomandiamo inoltre di effettuare gli ordini tramite Alibaba Trade Assurance per una maggiore protezione della qualità e sicurezza della transazione.
3. Posso effettuare un ordine per prodotti non in pietra?
A: Sì, assolutamente. Offriamo servizi di approvvigionamento chiavi in mano e possiamo aiutarvi ad acquistare un’ampia gamma di prodotti oltre ai materiali lapidei. Che il vostro ordine includa o meno prodotti in pietra, il nostro team si occupa dell’approvvigionamento, del controllo qualità e della logistica per voi.
4. Avete clienti nel mio Paese?
A: Sì. Serviamo clienti in tutto il mondo e abbiamo un’ampia esperienza nel lavoro con clienti di diversi paesi e regioni. Il nostro team è impegnato a fornire un supporto tempestivo e soluzioni personalizzate in base alle esigenze del vostro mercato.
5. Avete un listino prezzi?
A: I prezzi delle pietre variano in base a fattori quali il tipo di materiale, la scelta della lastra, le dimensioni, il grado di qualità e la quantità dell’ordine. Vi preghiamo di condividere con noi i vostri requisiti specifici e vi forniremo un preventivo personalizzato di conseguenza.
6. Quali opzioni di spedizione offrite?
A: Offriamo termini flessibili per la spedizione internazionale, tra cui EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, DAP e DDP . Il nostro team logistico può consigliarvi la soluzione di spedizione più adatta in base alla vostra destinazione, al vostro budget e al programma di consegna.
7. Cosa succede se le piastrelle subiscono danni durante il trasporto?
A: Prestiamo grande attenzione all'imballaggio e alla protezione di tutte le spedizioni. Nel poco probabile caso di danni subiti durante il trasporto, il nostro team post-vendita indagherà tempestivamente sull'accaduto e collaborerà con voi per fornire una soluzione equa e soddisfacente. È inoltre possibile stipulare una copertura assicurativa, qualora necessario.
8. Potete produrre articoli in base ai nostri disegni?
A: Sì. Forniamo Servizi OEM, ODM e OBM che siate in possesso di disegni tecnici dettagliati, di concetti progettuali o di specifiche relative al marchio, il nostro team vi potrà supportare in tutte le fasi del processo di sviluppo e produzione.
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